Kegiatan Humas Masa Kini

Hubungan Masyarakat adalah  proses strategi komunikasi untuk membangun keuntungan mutu suatu hubungan antara organisasi dan public mereka .

Seorang Public Relations harus mampu menjaga dan meningkatkan citra baik perusahaannya , apalagi ketika perusahaannya mengalami masalah atau penurunan sehingga membuat citra perusahaan tersebut buruk . Contoh kasus seperti citibank . Kasus Citibank di Indonesia dalam sepekan dua permasalahan membelit bank berbasis Amerika Serikat tersebut, yaitu meninggalnya nasabah di kantor Citibank dan terungkapnya kejahatan pengalihan rekening miliaran rupiah oleh karyawannya . Kasus tersebut menyebabkan Citibank mendapat hukuman dari BI ( Bank Indonesia ) an tara lain :

-          Citibank tidak diperbolehkan menerima nasabah baru selama dua tahun .

-          Citibank tidak diperbolehkan mengeluarkan kartu kredit selama dua tahun .

Disinilah peran yang diperlukan dari seorang PR . Ia harus mampu mengembalikan citra baik nama perusahaanya dan mampu mengkomunikasikan dengan baik agar dapat mengembalikkan kepercayaan para nasabahnya dengan cara :

-          Membuka investasi bagi para nasabah yang sebelumnya berniat ingin menabungkan uangnya di Citibank .

-          Mengeluarkan kartu sejenis kartu kredit namun fungsinya hampir sama dan tidak dapat digunakan untuk melakukan transaksi .

Selain untuk mengembalikan nama atau citra baik perusahaan , seorang PR juga harus mampu mengkomunikasikan kepada khalayak tentang  kelebihan perusahaannya agar pesannya dapat diterima dan di pahami oleh masyarakat luas , baik nasional maupun internasional .

Contohnya Negara Singapura . PR Singapura mampu mengkomunikasikan serta memperkenalkan pada masyarakatnya di dalam negeri maupun luar negeri tentang keindahan yang dimiliki negaranya . Sehingga , banyak masyrakat dari luar Singapura yang berbondong-bondong terbang ke Singapura hanya untuk menikmati fasilitas , tempat wisata , maupun pelayanan negara tersebut . Semua efek positif ini merupakan salah satu kegiatan dari seorang Public Relations .

            Berikut ini adalah contoh kegiatan Public relations :

Selain itu , berikut ini merupakan alat bantu  kegiatan Public Relations :

·         Media Relations

Melalui pengembangan media yang baik , kita dapat terhubung dengan jurnalistik yang dapat membantu kita menyalurkan  pesan yang ingin di sampaikan kepada khalayak baik local maupun  interlokal secara cepat dan mudah .

·         Advertorials

Dengan memasang iklan di surat kabar , dapat membantu seorang PR menyalurkan informasi atau pesannya kepada khalayak yang dimuat dalam surat kabar . Hal ini telah banyak dilakukan dari zaman dulu .

·         Social Media

Dengan adanya social media , pelanggan dapat terus mengikuti perkembangan atau pembaruan suatu perusahaan hingga berbagai macam kebutuhannya . Hal ini cukup berkembang di zaman sekarang dan telah banyak diikuti atau digunakan oleh hampir seluruh masyarakat di belahan dunia .

·         Newsletters

Menggunakan laporan berkala merupakan jalan yang baik untuk mempromosikan bisnis , mengkomunikasikan dengan pelanggan atau konsumen serta menjaganya agar selalu mengetahui informasi produk atau pelayanan yang baru dan baik ,

·         Brochures and Catalogues

Brosur atau kalatog dapat membnatu menjaga pemikiran pelanggan tentang bisnis , produk , maupun pelayanannya dengan memberikan diskon pada produk baru , dan sebagainya .

·         Bussiness Events

Kegiatan bisnis dapat membantu orang pembisnis untuk meningkatkan kepercayaan dan kesetiaanya kepada bisnis tersebut . Kegiatan tersebut meliputi promosi produk baru , pelayanan , hingga membuat mereka yakin keakuratan informasi yang diberikan kepada mereka .

·         Sponsorship or Partnership

Tidak semua perusahaan  menggunakan sponsorship , tergantung produk yang mereka keluarkan . Sponsorship berfungsi sebagai rekan kerja untuk mendukung kegiatan bisnisnya agar memperoleh keuntungan serta menjalin reputasi yang baik di dunia bisnis . Contoh sponsorship dapat berupa pembuatan spanduk , brosur , dan sebagainya ,

·         Employee Relations .

Hubungan dengan  karyawan juga sangat penting . Karena karyawan merupakan duta untuk bisnis kamu dan nerupakan cerminan dari perusahaan tersebut . Sehingga karyawan ini dapat membantu menginformasikan kepada khalayak tentang kelebihan dan kebaikan perusahaannya .

·         Community Relations

Membangun hubungan yang baik dengan konsumen atau anggota melalui komunikasi dengan mengundang mereka untuk duduk bersama saling berbagi dan bertukar pendapat dan memberikan doorprize sebagai ucapan terima kasih . Dengan begitu , mereka akan memiliki kepercayaan dan kesetiaan yang baik kepada perusahaan tersebut .